Instagramで「このストーリーズは閲覧できません」と表示される問題

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nstagramで特定のユーザーのストーリーを閲覧しようとすると、「このストーリーズは閲覧できません」というメッセージが表示されることがあります。

このような状況は、投稿者の設定、閲覧者の設定や環境、またはInstagramのシステム自体の問題によるものと考えられます。

 

 Instagramでストーリーが見れない原因は何か?

投稿者の設定による場合

●ストーリーズの期限切れ Instagramでは、ストーリーは投稿から24時間後に自動的に削除されます。そのため、見ようとしたストーリーが既に期限切れである可能性があります。

●投稿者による削除 ストーリーが投稿者によって削除された場合、それを見ることはできません。

●ストーリーの公開設定制限
非公開アカウント 非公開設定のアカウントでは、承認されたフォロワーだけがストーリーを見ることができます。

「親しい友達」にのみ公開 親しい友達リストに追加されているユーザーだけがストーリーを見ることが許可されています。

特定のユーザーには非表示 投稿者が特定のユーザーを選んでストーリーを表示させない設定をしている可能性があります。

ブロックされている場合 投稿者にブロックされていると、そのユーザーはストーリーだけでなく、その他の投稿やプロフィールも閲覧することができなくなります。

閲覧者の設定やデバイスが影響している場合

  • ミュート設定が影響している: 閲覧者が投稿者をミュートにしている場合、ストーリーは表示されないことがあります。
  • ブロックしている: 閲覧者自身が投稿者をブロックしている場合、そのユーザーのストーリーやプロフィールを見ることはできません。
  • 誤ったアカウントでのログイン: 複数アカウントを持っている場合、間違ったアカウントにログインしていることで問題が生じることがあります。
  • アプリが最新でない: アプリケーションのバージョンが古いと、最新の修正が適用されずに問題が発生することがあります。
  • ストレージ容量の不足: デバイスのストレージが不足している場合、ストーリーが正常に読み込まれないことがあります。
  • 接続問題: Wi-Fiやデータ通信が不安定だと、ストーリーの読み込みに失敗することがあります。
  • デバイスの不具合: スマートフォン本体のトラブルが原因で、アプリが正常に動作しないことがあります。
  • 開いているアプリが多い: 多数のアプリが同時に動作していると、デバイスのパフォーマンスが低下し、ストーリーが表示されない場合があります。
  • キャッシュの問題: キャッシュが多く貯まると、アプリの反応が遅くなり、問題が生じることがあります。

 

Instagramのシステム関連の問題

  • システムの不具合: Instagram側の技術的な問題により、ストーリーが閲覧できない状況が発生することがあります。
  • 機能のテスト中: Instagramが新機能のテスト期間中には、一部機能が制限され、ストーリーが閲覧できないことがあります。

 

Instagramの「ストーリーが閲覧不可」問題への対応策

以下に、問題の原因に応じた様々な対処法を紹介します。

投稿者の設定に起因する問題への対応

  • ストーリーズが期限切れの場合: 投稿者が再投稿するのを待つ
  • 投稿者がストーリーを削除した場合: 再投稿を期待する
  • 公開設定による制限: 投稿者との直接交渉、または諦める
  • ブロックによる閲覧制限: 投稿者にブロック解除を依頼する

 

閲覧者の設定や環境に関連する問題への対処法

  • ミュート設定されている場合: ミュートを解除する
  • ブロックしている場合: ブロックを解除する
  • 間違ったアカウントにログインしている: 正しいアカウントに切り替える
  • 古いアプリバージョン: アプリを最新版に更新する
  • ストレージの不足: 不要なデータを削除して容量を確保
  • 通信環境が悪い: 信号の良い場所へ移動、または通信設定を調整する
  • デバイスの不具合: スマートフォンを再起動する
  • アプリが多く開かれている: 不要なアプリを閉じる
  • キャッシュの蓄積: キャッシュをクリアする

 

Instagramシステムの不具合が原因の場合

  • システムエラー: 時間を置いてから再試行、または公式情報を確認
  • 機能のテスト中: テスト完了を待つ
  • 解決しない場合: Instagramのヘルプセンターに連絡する

これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、専門のサポートを利用することをお勧めします。

 

解決策ガイド:Instagramで「ストーリーズが閲覧不可能」と表示される現象

相手側の設定に関連する原因とその解決策

非公開アカウントへの変更 時として、友達がアカウントを非公開に設定することで、その投稿が見られなくなることがあります。この変更は、あなたがフォローを解除されたか、ブロックの解除後自動的にフォローが外れた結果かもしれません。これらの変更は、通知されないため発見が難しいことも。 解決策:友人と直接連絡を取り、再度フォローリクエストを送るか、現在のフォロー状況を確認してください。

ブロックされている場合 もし特定のユーザーの投稿だけが見れない場合、ブロックされている可能性があります。ブロックされると、そのユーザーのストーリーやDMを含め全てのコンテンツが閲覧不可能になります。 解決策:ブロックを解除してもらうため、相手との間で解決策を探る必要があります。

限定公開ストーリー 相手が「親しい友達」の設定を利用してストーリーを限定公開している場合、それは特定のグループだけが閲覧できるようになっています。 解決策:この場合、閲覧する方法はありません。

ストーリーが削除された場合 投稿者が自身のストーリーを削除した場合、それはフォロワーにとっては突然消失することになります。 解決策:ストーリーが削除された後は、それを閲覧する方法はありません。

「ストーリーズを表示しない人リスト」への追加 もし相手があなたを「ストーリーズを表示しない人リスト」に追加している場合、あなたはそのストーリーを見ることができません。この設定は相手に通知されないため、知らぬ間に追加されることがあります。 解決策:このリストから削除してもらう以外に対処法はなく、自分では解除できません。

 

自分側の設定に関連する原因と対処法

ミュート設定 自分が相手をミュートしていることが、ストーリーが見れない原因の一つです。 解決策:ミュート設定を解除してください。

自分によるブロック 自分が相手をブロックしている場合、その人のストーリーやフィード投稿は一切表示されません。 解決策:ブロック設定を解除してください。

 

アプリやデバイス、ネットワーク環境による原因と対処法

古いバージョンのアプリ Instagramは定期的にアップデートを行い、新機能の追加やバグの修正が含まれています。古いバージョンでは、新しい機能が利用できないことがあります。

対処法 アプリを最新のバージョンに更新してください。

 

スマートフォンのメモリが満杯

スマートフォンのメモリが満杯になると、アプリのパフォーマンスが低下する可能性があります。特にInstagramのようなデータを多く使用するアプリは、デバイスの空き容量が少ないと不具合が起こりやすくなります。

対処法 不必要なファイルやアプリを削除し、メモリの空き容量を確保してください。

 

不安定なインターネット接続

インターネット接続が不安定な場合、Instagramのストーリーが読み込まれないことがあります。Wi-Fi接続が不安定な時は、接続を再設定することが有効です。また、モバイルデータを使用している場合は、データ制限に達しているかもしれません。

対処法
・Wi-Fiルーターの位置を変えるか再起動する。
・モバイルデータをオンオフに切り替える。
・飛行機モードを活用してネットワーク接続をリセットする。
・使用しているプロバイダに問い合わせる。

 

スマートフォンのハードウェア障害

スマートフォン自体のハードウェアに問題がある場合も、アプリが正常に機能しない原因となることがあります。

対処法 デバイスを一度完全にシャットダウンし、数分後に再起動してみてください。

 

Instagramアプリの技術的な問題

Instagramアプリ自体に発生する不具合がストーリーの表示問題を引き起こすことがあります。アプリのキャッシュが溜まっている場合や、バージョンが古い場合に問題が発生しやすいです。

 

対処法
・アプリを再起動する。
・プリの更新を確認し、利用可能な場合は最新バージョンにアップデートする。
・アプリのキャッシュをクリアする。
・必要に応じてアプリを再インストールする。

 

Instagramが機能テストを実施中

Instagramが新機能のテストを行っている際には、一時的に特定の機能が利用できなくなることがあります。

対処法 このような場合は、テスト期間が終了するまで待つしかありません。その間、他のユーザーも同様の問題に直面している可能性があるため、コミュニティで情報を共有すると良いでしょう。

これらの対策を試しても問題が解決しない場合は、Instagramのヘルプセンターへの問い合わせをお勧めします。

 

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